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打印机常出现的故障解决办法
发表日期:2020/4/7 10:01:35 - 浏览次数:

当共享打印机无法打印时,首先需要检查与打印机连接的计算机是否能正常打印,只有能正常打印,才能继续检查其他共享用户不能打印的问题,很多打印问题需要重新启动才能解决,因此当两台计算机同时重新启动故障的原因,然后看是否正常。


1、电脑没有开机
这是一种常识,有些用户最容易制造。通常情况下,假日办公室的人休息,几乎所有正常工作的电脑都打开,但是当有人打开,可能安装打印机的电脑就忘记打开,其他同事发现打印机时很难打印。有些同事不知道他们使用共享打印机时需要打开安装打印机的电脑。
还有些时候会忘记开打印机的电源。


不开电源谁也不能打印


2、“暂停打印”导致的无法打印


很多次用户发现他们已经点击了几次打印,但打印机不打印。这种情况很常见,针打印机可能是由用户点击停止打印引起的。打印机将停止打印直到停止打印。我们可以双击工作窗口打开设备和打印机窗口。


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而队列中的所有打印文档都在队列中,等待打印暂停,或者可以选择取消的复制文档。


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3、打印错误导致的无法打印
打印错误有多种原因。打印错误卡不仅可以在打印队列本身打印,还可以影响其他共享用户使用打印机。打印错误发生两三次后删除打印队列中的错误文档,打印机功率断开30秒以重新打开以清除队列中的错误文档。清除完成后打印测试页以检查打印机是否恢复正常。


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一般来说,直接复制到Word上的内容在打印时容易出现错误,在打印时使用图片的文档容易出错,因为图片超出打印范围,有些内容不能转换成打印机支持的语言,导致文档出现错误,然后在打印前将文档转换成PDF格式,或复制成新文件并保存。


另外USB数据线过长、USB口供电不足、USB接口松动、打印驱动部分丢失、打印服务出错等都会导致文档打印错误。


4、脱机使用打印机
打印机在离线状态下不可用,因为打印机关机或连接到打印机的计算机关机,或可能是打印机的数据线插入不好,此时需要检查打印机是否打开,计算机连接正常,最好是打印机开关操作。


5、本机正常但共享用户无法打印


在某些情况下,安装在这台计算机上的打印机没有任何问题,但其他共享用户不能打印,这是因为打印机安装了计算机打印服务问题,可以尝试重新启动打印服务。如果个别共享用户无法打印,其他用户正常,这可能超过系统允许的最大用户数量,需要重新启动安装的打印机,然后不能打印共享用户也需要重新启动计算机,基本操作是重新启动服务,重新启动计算机。


驱动问题导致的无法打印


当我们点击打印、打印时,我们会发现一个提醒,文档不能打印,多次因为丢失打印驱动器部分,有些是USB端口电源短缺,信号传输不稳定造成的。


可以先拨插USB接头,换个其它的USB口试试,建议打印机都插入后置USB接口上,重新拨插后一般会提醒发现新硬件并自动安装驱动。


如果上述方法不能工作,则需要删除设备和打印机接口中的打印机,删除打印机驱动程序,然后重新安装打印机驱动程序,通常发现可以成功安装新硬件,或者可以直接安装驱动程序包。


6、USB数据线导致的无法打印
打印机和usb接口不是问题,但仍然不能打印,那么需要检查usb电缆是否引起,正常的数据线长度为1.5米,如果使用3米的数据线,需要购买高质量的带屏蔽环的电缆来减少干扰。为了确定打印机数据线是否存在问题可以用普通打印数据线代替,可以重新启动计算机,在计算机启动过程中将是自检硬件,如果数据线在系统启动自检过程打印机中不存在问题会移动几次,计算机连接正常。


7、无法打印出现文件另存为
有时当我们打印时,我们发现只要出现文件保存为对话框,因为设置错误的默认打印机或选择错误的打印机,我们系统中除了物理打印机之外,还有一些虚拟打印机,比如在自动安装xps文档打印机后安装office,这是一个虚拟打印机,方便没有打印机的用户打印文档预览,有时除了xps打印机和pdf虚拟打印机之外,还便利文档的转换,如果选择了两个打印机作为默认打印机,那么就会有一个文件存储接口。


默认打印机设置是正确的,但打印文件时,选择虚拟打印机,这也会导致无法打印和保存文件为文件。


8、打印机选择错误
系统中的每一个额外的共享打印机都将保留在设备和打印机中,即使不再使用,也将继续存在,从长远来看,系统将越来越多打印机,一般在计算机中共享打印机将有10个左右打印机,而且打印机的名称基本相同,难以区分,但是常用的打印机,还可以此打印,也可以下打印机。


打印机不能打印太多的故障,这些都是公司日常常见的问题,有些常识问题,有些没有注意到细节,只要仔细阅读,就会解决打印机不能打印的小主机。

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